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Error «Update home dependency failed» desplegando agentes del oem12c

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Tras un periodo demasiado largo sin publicar , vamos a ver la solución a un problema muy sencillo, pero que nos puede traer de cabeza.

Llevando a cabo la instalación del agente para unix (AIX 64) del Enterprise Manager12c, me he encontrado con el error

Update home dependency failed.

2016-05-13_09-42-17:INFO:Action description Ejecución del comando  /bin/sh -c '/applics/oem12c/agente_12c/ADATMP_2016-05-13_08-53-57-AM/agentDeploy.sh -ignorePrereqs ORACLE_HOSTNAME=servertarget.pamplona.name AGENT_BASE_DIR=/applics/oem12c/agente_12c OMS_HOST=ascoem.gseguros.com EM_UPLOAD_PORT=4904 AGENT_INSTANCE_HOME=/applics/oem12c/agente_12c/agent_inst b_doDiscovery=false b_startAgent=false b_forceInstCheck=true AGENT_PORT=3872'  en el host servertarget.pamplona.name
2016-05-13_09-42-17:INFO:Attempt :1 pty required false  with no inputs
2016-05-13_09-46-14:INFO:/bin/sh -c '/applics/oem12c/agente_12c/ADATMP_2016-05-13_08-53-57-AM/agentDeploy.sh -ignorePrereqs ORACLE_HOSTNAME=servertarget.pamplona.name AGENT_BASE_DIR=/applics/oem12c/agente_12c OMS_HOST=ascoem.gseguros.com EM_UPLOAD_PORT=4904 AGENT_INSTANCE_HOME=/applics/oem12c/agente_12c/agent_inst b_doDiscovery=false b_startAgent=false b_forceInstCheck=true AGENT_PORT=3872' execution failed on host servertarget.pamplona.name
2016-05-13_09-46-14:INFO:Pattern ERROR: found in file /u01/app/oracle/gc_inst/em/EMGC_OMS1/sysman/agentpush//2016-05-13_08-53-57-AM/logs/servertarget.pamplona.name/install.log Line ERROR: Update home dependency failed.
2016-05-13_09-46-14:INFO:Error Message found  Update home dependency failed.
2016-05-13_09-46-14:INFO: ACTION Ejecución del comando  /applics/oem12c/agente_12c/ADATMP_2016-05-13_08-53-57-AM/agentDeploy.sh -ignorePrereqs ORACLE_HOSTNAME=servertarget.pamplona.name AGENT_BASE_DIR=/applics/oem12c/agente_12c OMS_HOST=ascoem.gseguros.com EM_UPLOAD_PORT=4904 AGENT_INSTANCE_HOME=/applics/oem12c/agente_12c/agent_inst b_doDiscovery=false b_startAgent=false b_forceInstCheck=true AGENT_PORT=3872 en el host servertarget.pamplona.name
2016-05-13_09-46-14:INFO: OUT null
2016-05-13_09-46-14:INFO: ERR  Update home dependency failed.
2016-05-13_09-46-14:INFO: EXIT CODE1
2016-05-13_09-46-14:INFO:InvocationTargetException Exception
2016-05-13_09-46-14:INFO:Printing Exception :java.lang.reflect.InvocationTargetException
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:39)
        at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)
        at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:597)
        at oracle.sysman.core.agentpush.ui.deployer.BaseDeployerOps.executeActions(BaseDeployerOps.java:1862)
        at oracle.sysman.core.agentpush.ui.deployer.NewAgentDeployer.deploy(NewAgentDeployer.java:59)
        at oracle.sysman.core.agentpush.ui.deployfwk.DeploymentWorker.run(DeploymentWorker.java:26)
        at oracle.sysman.util.threadPoolManager.WorkerThread.run(Worker.java:311)
Caused by: CommandException: err:  Update home dependency failed.  out: null exitcode: 1
 stacktrace:
null
        at oracle.sysman.core.agentpush.ui.deployer.DeployerOps.executeCommandOnNodeInteractive(DeployerOps.java:1199)
        at oracle.sysman.core.agentpush.ui.deployer.DeployerOps.executeCommandOnNodeInteractive(DeployerOps.java:1045)
        at oracle.sysman.core.agentpush.ui.deployer.DeployerOps.executeCmdOnNode(DeployerOps.java:639)
        at oracle.sysman.core.agentpush.ui.deployer.DeployerOps.executeCmdOnNode(DeployerOps.java:593)
        at oracle.sysman.core.agentpush.ui.deployer.BaseDeployerOps.doInstall(BaseDeployerOps.java:437)
        ... 8 more

2016-05-13_09-46-14:INFO:=========Command Exception :Mensaje de Error: Update home dependency failed. 

 Código de Salida :1
2016-05-13_09-46-14:INFO:Updating Action Installwith Status FAILED and error Message :Mensaje de Error: Update home dependency failed. 


 Código de Salida :1 and problem Ejecución del comando  /applics/oem12c/agente_12c/ADATMP_2016-05-13_08-53-57-AM/agentDeploy.sh -ignorePrereqs ORACLE_HOSTNAME=servertarget.pamplona.name AGENT_BASE_DIR=/applics/oem12c/agente_12c OMS_HOST=ascoem.gseguros.com EM_UPLOAD_PORT=4904 AGENT_INSTANCE_HOME=/applics/oem12c/agente_12c/agent_inst b_doDiscovery=false b_startAgent=false b_forceInstCheck=true AGENT_PORT=3872 en el host servertarget.pamplona.name 
Fallo and recommendation Corrija la causa del error y vuelva a intentar la operación
2016-05-13_09-46-14:INFO:=================action status is not empty FAILED
2016-05-13_09-46-14:INFO:Breaking since the action has failed
2016-05-13_09-46-14:INFO:Skipping action SecureAgent since some previous step has failed
2016-05-13_09-46-14:INFO:Skipping action RunRootSH since some previous step has failed
2016-05-13_09-46-14:INFO:Not Skipping action CollectLog since some previous step has failed
2016-05-13_09-46-14:INFO:sudo exists value false
2016-05-13_09-46-14:INFO:==SUDO EXISTS false SUDO PRIV false

Si buscamos en los foros de soporte e oracle o en el propio metalink,encontraremos que es un error que puede deberse a bastantes casos, sin embargo, hay una causa que ( en mi caso era la razón) es muy sencilla de comprobar, y que puede ser la causa principal del error.


If the warning from the installer is bypassed, failure of the console to effectively deploy an agent can be just one of the resulting symptoms.
Unpublished BUG OMS CONFIG FAILING IF SWAP SPACE IS LESS THAN 6GB

Así que, ante este tipo de error , lo mas rápido, sencillo e inmediato es comprobar si tenemos al menos 6 Gb de swap space, es un requisito no publicado que hace que falle la instalacion.

Usuario administrador de Weblogic en OEM12C

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Vamos con una entrada rápida de esas que nos evitarán quebraderos de cabeza.

¿Sabemos cual es el usuario de administración de nuestro weblogic?

Cuando vamos a parchear nuestro Cloud control nos encontramos con lo siguiente 

oracle@emc 18295180]$ opatchauto apply -analyze -property_file bundle.xml
OPatch Automation Tool  
 Copyright (c) 2013, Oracle Corporation.  All rights reserved.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          OPatchauto version : 11.1.0.10.0                                                                                                                                                                                                             OUI version        : 11.1.0.11.0                                                                                                                                                                                                             Running from       : /u01/app/oracle/middleware/oms
Log file location  : /u01/app/oracle/middleware/oms/cfgtoollogs/opatch/opatch2015-05-26_09-09-22AM_1.log
opatchauto log file: /u01/app/oracle/middleware/oms/cfgtoollogs/opatchauto/18295180/opatch_oms_2015-05-26_09-09-27AM_analyze.log
OPatch will do the following:
[Get weblogic Admin Server information]                        : Interview to get weblogic Admin Server of the GC Domain
[Generate configuration context of the GC Domain]              : Get the configuration context for the GC Domain
[Run patch(es) deployment prerequisite checks]                 : Check the status of admin server of the GC Domain
                                                               :  Check the status of OMS repository 
[Run patch(es) binary prerequisite checks]                     :Check if all the patches can be applied to or rolled back from their corresponding Oracle Home
[Generate execution steps to apply and deploy the patch(es)]   : Generate execution steps to modify bits and deploy artifacts of the patch

Please enter the WebLogic Admin Server URL for primary OMS(t3s://emc.pamplona.name :7103):>
Please enter the WebLogic Admin Server username for primary OMS:> 
Please enter the WebLogic Admin Server password for primary OMS:>

¿Cual es ese usuario que nos piden?
Si vamos a la URL que nos indica el fichero setupinfo.txt que nos dejó la instalacion en $ORACLE_HOME/install vemos que:

 Admin Server URL: https://emc.pamplona.name:7103/console

Y acediendo a esa URL nos encontramos con
ScreenHunter_112 May. 26 09.44

Pero si revisamos los pasos de la instalacion del OEM12c veremos como en ninguna de las ventanas indicamos cual era el usuario de administrador del servidor de aplicaciones que va a correr el OEM12c. Solo indicamos el password.

La respuesta es sencilla :

usuario : weblogic
Contraseña: La de la instalación

Alta de un host Windows 32/64 en OEm12c

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En la entrada anterior vimos como descargar los catálogos de agentes en el nuevo OEM12c, nuestro siguiente paso será el dar de alta un host para después poder dar de alta los elementos que lo contengan.
Algo que pude sorprender respecto de las anteriores versiones del oem es que, en esta version 12.1.0.3.0 del Enterprise Manager, los agentes no son programas cliente que te descargas e instalas en el servidor, son programas que se despliegan desde el OEM12c por ssh

En vista de esto,lo primero que se nos viene a la cabeza es ¿que hacemos con los windows?

Lo primero que tendremos que hacer es instalar un servidor de ssh para windows, en el mercado hay varios de ellos, sin embargo,y a pesar de que es de los que personalmente menos me gustan, yo solamente recomiendo la instalación de uno de ellos, el cygwin .
¿Por que de esta recomendación?
Por que es el que aconseja Oracle en su manual de instalación, y, ya que vamos a instalar un elemento extraño en un entorno windows, al menos, usemos el que está documentado y sobre el que vamos a tener soporte.

El proceso de descarga e instalacion de cygwin está perfectamente documentado en los pasos previos a la instalacion del oem12c para windows Install cygwin. Seguiremos ese enlace y crearemos un usuario con permisos de administración ( por ejemplo usuario oem)

Una vez lo tenemos instalado, lo primero que debemos de hacer es probarlo, para ello abriremos una conexión ssh con el servidor windows, comprobando que podemos logarnos en el sistema con ese usuario oem que hemos creado previamente. Hasta que este paso no este claro y en funcionamiento no podemos seguir con el despliegue del agente.

Lo primero que haremos es buscar el alta manual

1

Tras eso llegamos a la ventana del directorio de instalación, a pesar de que la instalación se va a llevar a cabo mediante ssh y que el cygwin es capaz de ver las rutas de disco con path unix, la definición de directorios en esta pestaña debe de ser en modo windows, es decir c:\ d:\

ScreenHunter_116 Jul. 30 09.53

Una vez hemos decidido el lugar, tendremos que dar los datos de la conexión ssh, para esta conexión aconsejo el crear un usuario windows (por ejemplo OEM ) dentro del grupo DBA y hacer la equivalencia en el cygwin con ese usuario
ScreenHunter_116 Jul. 30 09.49

Tras esta pantalla llegamos a una ventana de trámite de confirmación de datos de despliegue de agente en la que le daremos a desplegar agente. Una vez le decimos que despliegue el agente, oem12c llevará a cabo una serie de comprobaciones en el host destino, estas comprobaciones son bastante completas
ScreenHunter_132 Jul. 30 10.42

Una vez tengas el OK en todas las comprobaciones, la instalación es inmediata.

Como veis, la instalación de un agente de windows es prácticamente siguiente-> siguiente, la mayor dificultad es el asumir que esta se lleva a cabo mediante ssh y no mediante protocolos de Microsoft.

Añadir agentes en OEM12c

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Una vez tenemos instalado el OEM12c el siguiente paso lógico es el de añadir nuestros sistemas para su gestión.

El primer paso que tenemos que dar, es el de añadir nuestros hosts, bien sea por autodescubrimiento o bien de manera manual. El problema con el que nos encontramos es que, el OEM12c no tiene instalados los agentes para los distintos hosts de las arquitecturas, por lo que tenemos que hacerlo nosotros manualmente
ScreenHunter_114 Jul. 26 09.57

La actualización en modo on-line no funciona, con lo que, debemos de ir a la actualización «off-line»
En la actualización off-line, el sistema nos aconseja el bajarnos el catálogo de agentes que podemos utilizar y «cargarlos» al OEM . El problema es que, tampoco funciona , devolviendonos el siguiente error:

«The uploaded catalog file does not contain the following files: «components.xml, aru_targets.xml, patch_recommendations.xml, certifications.xml, aru_releases.xml, aru_component_releases.xml, aru_languages.xml, aru_product_groups.xml, aru_platforms.xml, aru_product_releases.xml, aru_products.xml»»

¿Que podemos hacer?
La solución será el instalar el catálogo de agentes desde linea de comandos. Los pasos detallados de lo que debemos de hacer es:

1- Vamos a la pestaña «Configurar-> extensibilidad-> Actualizacion automatica , alli tendremos que cambiar el modo «online» por «oflline»

Una vez hecho eso, OEM12c nos indicará en un desplegable donde podemos descargar el último catálogo de agentes,en mi caso fué https://updates.oracle.com/Orion/Download/download_patch/p9348486_112000_Generic.zip

Lo que tendremos que hacer es abrir una consola de sistema operativo para descargar los agentes y añadirlos al catalogo de OEM, para esto haremos
ya en modo consola y desde nuestro usuario de OEM12c hacemos:

cd /u01/app/oracle/libreria_instalacion/
wget https://updates.oracle.com/Orion/Download/download_patch/p9348486_112000_Generic.zip
cd  $OEM_HOME
$OEM_HOME/bin/emcli login -username=SYSMAN
** Introducimaos contraseña de OEM 
./emcli import_update_catalog -file=/u01/app/oracle/libreria_instalacion/p9348486_112000_Generic.zip  -omslocal

COmo podéis ver, hay un directorio «libreria_instalacion» del que no hemos hablado antes, este directorio lo hemos creado previamente en el servidor y lo hemos dado de alta en las opciones
Configurar->Provisionamiento y aplicacion de parches -> Biblioteca de software

ScreenHunter_115 Jul. 29 12.52

Con esto ya tenemos nuestros agentes en el catálogo, ahora ya podemos descargarlos e instalarlos.
Esta parte ya funciona bien desde la actualizacion «online», con lo que volveremos a
ScreenHunter_115 Jul. 26 10.05

Y seleccionaremos «online».
Una vez activado la instalacion online, se conectará a el repositorio de oracle y tendremos disponibles todos los agentes, lo siguiente será seleccionarlos para la descarga y posteriormente para la instalacion
ScreenHunter_113 Jul. 26 09.40
ScreenHunter_116 Jul. 26 10.50

Problemas con glibc-devel instalando OEM 12c (crt1.o)

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Hoy vamos a ver la solución a un problema en la instalación de OEM 12c bajo Oracle linux 6.4

Si miramos la documentación de la instalación en el apartado de paquetes tenemos que necesitamos los paquetes:

  • glibc-devel-2.5-49-i686 (This is a 32-bit package)
  • glibc-devel-2.5-49-x86_64 (This is a 64-bit package)

Sin embargo, si miramos lo que tenemos en la distribución, 

[root@emc ~]# rpm -qa --queryformat "%{NAME}-%{VERSION}-%{RELEASE}(%{ARCH})\n" | grep glibc-dev
glibc-devel-2.12-1.107.el6(x86_64)

Y a la hora de instalar otro glibc-devel nos dice que ya está instalado

[root@emc ~]# yum install glibc-devel-2.12-1.80.el6
Loaded plugins: security
Setting up Install Process
Package matching glibc-devel-2.12-1.80.el6.x86_64 already installed. Checking for update.
Nothing to do

Si intentamos instalar , llega aun punto en que nos da un error de linkado, y es que no encuentra la librería crt1.o


INFO: Salida final del proceso iniciado.
INFO: ----------------------------------
INFO: Excepción devuelta de la acción: make
Nombre de la Excepción: MakefileException
Cadena de la Excepción: Error al llamar al destino 'install' del archivo make '/oem/oem12c/oms/sqlplus/lib/ins_sqlplus.mk'. 
Consulte '/oraInventory/logs/installActions-XX.log' para obtener más información.
Gravedad de la Excepción: 1
INFO: POPUP WARNING:Error al llamar al destino 'install' del archivo make '/oem/oem12c/oms/sqlplus/lib/ins_sqlplus.mk'. Consulte '/oraInventory/logs/installActions-XX.log' para obtener más información.

Haga clic en  "Reintentar" para volver a intentarlo.
Haga clic en "Ignorar" para ignorar este error y continuar.
Haga clic en "Cancelar" para parar esta instalación.

Este error estaba en el proceso de linkado delsqlplus, con el error

/usr/bin/ld: crt1.o: No suxh file or directory

La solución es tremendamente sencilla, y pasa un poco por la comprension del Oracle Linux, y es que,debemos instalar una librería del formato i396 (i696 para Oracle Linux), el problema , es que, cuando ejecutamos el yum este no instala las librerias de i686 debido a que nuestro sistema es x64.

Así pues, hay que forzarle a que instale el paquete de i386 (i686) con el comando


yum install glibc-devel.i686

Con este comando, tendremos los dos paquetes instalados

[root@emc ~]# rpm -qa --queryformat "%{NAME}-%{VERSION}-%{RELEASE}(%{ARCH})\n" 
 | grep glibc-dev

glibc-devel-2.12-1.107.el6(x86_64)
glibc-devel-2.12-1.107.el6(i686)

Y la instalación continuará sin problemas