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http://dba.pamplona.name/2014/01/ora-07445-dbgrlrreadalertmsg.html

Hoy vamos a ver como solucionar un problema que puede ser bastante frecuente en las versiones 10,11 y 12 .
En estas versiones el fichero alert.log se encuentra en formato xml esta «mejora» puede provocar también que, en caso de tener algún problema con el formato del xml recibamos varios errores en el alert.

Uno de los errores que podemos encontrar es este:

ORA-07445: caught exception [ACCESS_VIOLATION] at [dbgrlrReadAlertMsg()+2695] [0x0000000001855989]

Hay varias acciones y parches que se pueden tomar al respecto, pero , la mas sencilla de ellas es

• Para la base de datos
• Mueve todos los ficheros .xml del directorio donde está el alert.xml
• Arranca la base de datos

Ya se que, normalmente los workarrounds que implican parada de bases de datos no son muy cómodos o aconsejables, pero , la sencillez de este hace que sea mucho mas fácil de ejecutar que cualquier otra acción.

Como siempre, en soporte de Oracle podremos encontrar una nota al respecto
ORA-7445 [dbgrlrReadAlertMsg] on SELECT FROM X$DBGALERTEXT or a view based of it (Doc ID 1433214.1)